При работе а Я.Директом новички сталкиваются с одними и теми же проблемами. Собрала их в кучу в данном посте:
1 ошибка. Маленькое объявление на поиске.
Цена за клик у Директа достаточно большая + если арбитражник работает не через агенства – это еще плюс оплата 20% от пополнения. Поэтому наша задача – заполнить объявление максимально подробно, чтобы оно занимало как можно больше места.
В качестве примера привожу 2 объявления:
В первом случае, Киа заполнил все возможные поля при настройке рекламы и сделал объявление более объемным, что выделяет его при просмотре. Авто ру менее заметный и на фоне первого объявления – теряется.
Собственно, наша с вами задача – сделать нечто похожее. Для этого при создании объявления используем поля: дополнительный заголовок, виртуальная визитка, уточнения, быстрые ссылки.
Всего можно добавить 8 быстрых ссылок (это сделает объявление еще длиннее, нежели на примере сверху, но это только по блату работает).
2 ошибка. Таргет по гео.
Таргет на Москву и Санкт-Петербург стоит дороже, нежели на другие города. Поэтому цена клика в Мск и Спб будет дороже, нежели в Челябинске и Сыктывкаре. Поэтому, если вы работаете со всей РФ, создавайте две разные кампании. Первую – на Мск ил Спб, вторую – на другие города.
3 ошибка. Таргет по времени.
Многие ставят таргет по времени (с 8 утра до 6 вечера). Но при этом в таргете по гео оставляют отдаленные города, где разница с московским временем – в 5-7 часов. Это приводит к тому, что, например, во Владике наше объявление будет откручиваться со второй половины дня до утра. И тем самым мы теряем утреннюю аудиторию.
Временной таргет производится по московскому времени по умолчанию.
Помните об этом при настройке.
4 ошибка. Яндекс Метрика
Вам нужна Я.Метрика для сбора аудитории и работы с ретаргетингом. Так же Я.Метрика поможет собрать аудиторию, которая ничего не купила на вашем сайте и эту аудиторию можно будет исключить из показов в директе. Если вам интересно об этом узнать подробнее – дайте знать и я напишу отдельную статью.
А еще, Яндекс метрика отслеживает показатель отказов.
Показатель отказов – это процент тех, кто пробыл на вашем сайте менее 15 секунд. Если показатель отказов большой – значит что то вы делаете не так. Возможно, не совсем правильно подобраны ключевики, возможно сайт долго не загружается, а возможно просто сайт отображается криво. Нужно разбираться)
5 ошибка. Использование вч,сч,нч В ОДНОЙ КАМПАНИИ
На примере:
купить шоколадку – среднечастотный запрос
купить шоколадку милка – низкочастотный запрос
Чем уже запрос тем менее частотнее он считается и тем целевее он является.
Если брать человека как потенциального покупателя, то чем менее частотнее его запросы – тем более конвертным он является для сайта.
При ср запросах человек хочет купить средство от болей, но пока не определился какое. Он более целевой, но в то же время не особо.
По нч – человек знает что он хочет получить и ищет скорейшее, что поможет ему.
6 ошибка. Запуск сразу после одобрения
Объявления в директе уходят на модерацию, даже если на счете нет денег. Не стоит бросаться и пополнять баланс сразу после одобрения кампании.
Я не держала свечку, но по своему опыту и ощущению, могу сказать, что большинство реклам сейчас одобряет или отклоняет робот. После этого в течение первых 3 дней идет повторная ручная проверка, где уже человек может отклонить то, что одобрено. Поэтому очень часто бывает так, что после одобрения объявления, Директ дает минимальное кол-во показов, а в последствии – отклоняет.
Есть решение: отправьте на модерацию и дождитесь пока пройдут 3 дня после одобрения. Если все ок – можете пополнять баланс. Возможно есть и другие решения, но я использую этот.