Отслеживание результатов — ключ к успеху любой рекламной кампании. В Telegram Ads до недавнего времени были ограничены встроенные инструменты аналитики, поэтому маркетологам приходилось использовать UTM-метки и внешние системы аналитики для оценки эффективности.
Теперь у платформы есть собственный Pixel Tag, то есть пиксель для отслеживания конверсий на сайте, что значительно упрощает жизнь рекламодателям. В этом гайде мы подробно разберём, как использовать UTM-метки для отслеживания переходов из Telegram Ads и как настроить пиксель Telegram Ads для фиксации конверсий на сайте.
Зачем нужны UTM-метки в рекламе в Telegram
UTM-метки – это небольшие параметры, добавляемые к URL-ссылке, которые помогают понять, откуда пришёл трафик. Когда пользователь переходит по ссылке с UTM-меткой, система веб-аналитики – Google Analytics, Яндекс Метрика и другие – получает информацию об источнике перехода, рекламном канале, кампании и даже конкретном объявлении.
Без UTM-меток все переходы по рекламе в Telegram были бы неотличимы от остального трафика, и маркетолог работал бы практически вслепую. С помощью меток можно точно измерить эффективность: какие площадки и объявления привлекают аудиторию, какие конверсии и продажи происходят. Иными словами, UTM-метки критически важны для прозрачной аналитики рекламных кампаний. Они позволяют определить окупаемость различных каналов и перераспределить бюджет в пользу наиболее эффективных.
Telegram Ads предоставляет базовую статистику: показы, клики, CTR, расходы и т. д., но без меток вы не узнаете, что произошло после клика на сайте. С метками вы увидите в своей аналитической системе все необходимые показатели поведения: просмотры страниц, заявки, покупки и т. д., привязанные именно к рекламе в Telegram.
Например, можно сравнить трафик из рекламы в Telegram с трафиком из других источников и понять, где конверсия выше, а цена привлечения ниже. В итоге UTM-метки остаются важнейшим инструментом даже после появления пикселя в Telegram. Они предоставляют внешним системам данных разметку, без которой невозможно полноценное сквозное отслеживание результатов.
Настройка UTM-меток: пошаговая инструкция
Настроить UTM-метки для рекламы в Telegram несложно. Главное – заранее продумать структуру меток и убедиться, что ваша система аналитики собирает эти данные. Ниже приведены шаги по подготовке и добавлению UTM-ссылки в объявление в Telegram Ads.
Шаг 1. Определите параметры UTM
Минимальный набор – это три параметра: utm_source, то есть источник трафика, utm_medium, то есть канал или тип рекламы, и utm_campaign, то есть название кампании. Для рекламы в Telegram рекомендуется использовать единообразные значения:
utm_source=telegram-ads – указывает на то, что трафик пришёл с официальной рекламы в Телеграме.
utm_medium=cpm – тип рекламы с оплатой за показы. В Telegram Ads применяется оплата за показы.
utm_campaign=название_кампании – название вашей рекламной кампании, например sale-march-2025 для распродажи в марте 2025 года.
Дополнительно можно использовать:
utm_content – для обозначения конкретного креатива или объявления, например видеорекламы или баннера. Это помогает сравнивать разные варианты рекламы.
utm_term – для передачи данных о таргетинге или ключевых словах, если это актуально. Например, entrepreneurs для аудитории предпринимателей.
Следите за единообразием меток и используйте латиницу или английский язык без пробелов. Слова разделяйте дефисами или подчёркиванием. Это важно для корректной группировки данных в аналитических отчётах.
Шаг 2. Создайте ссылку с UTM-метками
Возьмите URL вашего целевого сайта или лендинга и добавьте к нему UTM-параметры. Начните с символа ? после основного адреса, а параметры разделяйте знаком &. Это можно сделать вручную или воспользоваться генераторами UTM-ссылок. Встроенный генератор меток есть в Tilda, Roistat, Google Analytics и других сервисах.
Пример полной UTM-ссылки:
Убедитесь, что ссылка открывается без ошибок и ведёт на нужную страницу. Проверьте её в браузере перед использованием.
Шаг 3. Добавьте ссылку с UTM в объявление Telegram Ads
При создании нового объявления в Telegram Ads вы увидите поле URL you want to promote – вставьте в него подготовленную ссылку с UTM-метками. После вставки система автоматически подгрузит название сайта, то есть Website name. Оно отобразится мелким шрифтом в объявлении, информируя пользователя, на какой сайт он перейдёт.
При желании вы можете отредактировать это название, чтобы оно было понятным и привлекательным. Также доступна опция Show website picture – показ превью сайта в виде картинки и описания в блоке объявления. Имейте в виду, что включение превью увеличивает минимальную ставку CPM примерно на 30%, но делает объявление более заметным.
Шаг 4. Заполните остальной текст объявления и проверьте отображение
Напишите заголовок и текст объявления с учётом ограничения в 160 символов, добавьте ссылку, настройте таргетинг и бюджет. Перед запуском обязательно нажмите «Предварительный просмотр объявления», чтобы увидеть, как оно будет выглядеть для пользователей.
На предварительном просмотре вы заметите, что UTM-метки отображаются не полностью. Пользователи их не увидят, отображается только основной адрес сайта без дополнительных параметров. Это нормально: метки работают на уровне URL и аналитики, но никак не влияют на внешний вид объявления.
Шаг 5. Отслеживайте результаты в аналитике
После запуска рекламы переходы по вашей UTM-ссылке начнут фиксироваться в веб-аналитике. Проверьте отчеты в вашей системе – Google Analytics, Яндекс Метрике и т. д. Как правило, они находятся в разделе «Источники» → «UTM-метки».
Вы сможете увидеть количество пользователей, пришедших по рекламе в Telegram, и их поведение на сайте. Сравнивайте показатели – конверсии, время пребывания на сайте, отказы – с другими каналами, чтобы оценить эффективность рекламы в Telegram.
Важно: придерживайтесь изначально выбранных значений меток для всех кампаний. Это упростит анализ и предотвратит путаницу в отчётах. Также желательно присваивать каждому объявлению уникальные метки, например, различающиеся по utm_content или utm_term, чтобы потом можно было сравнить, какой креатив или аудитория сработали лучше.
Полезный совет
Если UTM-ссылка получается слишком длинной и мешает восприятию объявления, можно воспользоваться сервисом сокращения URL. Однако имейте в виду, что в самом тексте объявления Telegram Ads запрещено использовать сокращённые ссылки. Правила модерации не допускают использования bit.ly, clck.ru и подобных ссылок внутри текста.
Зато ничто не мешает сократить размеченный URL для публикации в собственном Telegram-канале или боте. Например, вы можете запустить рекламу со ссылкой на свой канал, а в закрепленном посте канала разместить полноценную UTM-ссылку на сайт, при необходимости сократив ее для удобства. Однако лишние переходы могут снизить конверсию, поэтому обычно рациональнее вести пользователя прямо на сайт из объявления.
Используя UTM-метки описанным выше способом, вы получите подробные данные о трафике из Telegram Ads. В дальнейшем эти данные помогут оптимизировать кампании: вы сразу увидите, какие объявления и площадки работают лучше, а какие тратят бюджет впустую.
Но UTM-метки – это лишь часть системы отслеживания. Они показывают поведение пользователя до совершения целевого действия на сайте. Чтобы отслеживать сами конверсии – заявки, покупки и так далее – и связывать их с конкретными объявлениями в Telegram, нам понадобится пиксель Telegram Ads.
Пиксельный тег Telegram: что это такое и с чем его едят?
Telegram Pixel Tag, то есть пиксель Telegram Ads, – это инструмент для отслеживания конверсий, запущенный платформой в 2025 году. Технически пиксель представляет собой небольшой фрагмент кода JavaScript, который вы размещаете на своём сайте. Он отправляет в рекламный кабинет Telegram Ads информацию о действиях пользователей после клика по объявлению.
Например, с помощью пикселя можно фиксировать такие события, как просмотр страницы, нажатие на кнопку, отправка формы, оформление заказа и другие важные действия на сайте. Все данные собираются в агрегированном виде без персональной идентификации пользователей, то есть пиксель не передаёт личные данные, а работает анонимно.
Зачем нужен пиксель, если есть UTM?
UTM-метки, как мы выяснили, отлично показывают источник и путь пользователя. Однако они не могут сами по себе отправить сигнал о том, что пользователь совершил конверсию. В итоге маркетологу приходилось вручную сопоставлять данные: например, смотреть в Google Analytics, сколько заявок пришло с кампании Telegram, и затем вычислять CPL, то есть стоимость заявки, отдельно.
Пиксель автоматизирует этот процесс: благодаря ему сведения о конверсиях поступают прямо в интерфейс Telegram Ads и привязываются к соответствующим объявлениям. Вы сможете прямо в кабинете видеть количество целевых действий, то есть конверсий, по каждому объявлению и автоматически рассчитывать показатели эффективности. Например, стоимость заявки CPL или покупки CPA.
Это экономит время и позволяет быстрее оптимизировать кампании. Более того, в Telegram Ads используется модель атрибуции post-view: конверсией считается даже ситуация, когда пользователь увидел рекламу, но не кликнул по ней, а позже сам зашёл на ваш сайт и выполнил целевое действие.
Иными словами, пиксель способен отслеживать вклад показа рекламы в конверсию, а не только прямой клик. Пример: человек увидел объявление, заинтересовался, но не кликнул сразу. Через день он зашёл на ваш сайт напрямую и совершил покупку. Благодаря пикселю Telegram Ads засчитывает конверсию по этому объявлению как пост-просмотр. Такая модель даёт более полное представление о влиянии рекламы, хотя нужно понимать, что она основана на технологиях отслеживания в браузере пользователя.
Ограничения пикселя
Однако важно отметить, что пока Telegram Ads не использует эти данные для автоматической оптимизации показов. В отличие от Google конверсий, где алгоритмы на основе пиксельных событий могут сами выбирать, кому показывать рекламу для повышения конверсии, в Telegram Ads такого функционала пока нет.
Пиксель в основном используется для аналитики: сбора данных о конверсиях и расчёта их стоимости. Тем не менее появление пикселя – это серьёзный шаг вперёд: он устраняет разрыв между кликом и результатом, позволяя измерять то, что происходит за пределами Telegram, на вашем сайте.
Далее мы шаг за шагом рассмотрим, как правильно установить и настроить пиксель Telegram Ads.
Установка пикселя Telegram Ads: пошаговая инструкция
Настройка пикселя Telegram включает в себя несколько этапов: создание пикселя в кабинете, установка кода на сайт, настройка отслеживаемых событий и привязка событий к объявлениям. Давайте рассмотрим конкретные шаги установки пикселя.
Шаг 1. Создайте пиксель в кабинете Telegram Ads
Войдите в свой рекламный кабинет в Telegram и перейдите в раздел «Управление событиями». Если у вас ещё нет созданного пикселя, вы увидите предложение его создать. Нажмите кнопку «Создать пиксель».
После этого появится всплывающее окно с кодом базового пикселя, то есть базовым кодом. Скопируйте этот код.
Шаг 2. Установите базовый код на всех страницах сайта
Базовый код пикселя нужно разместить на вашем сайте перед закрывающим тегом head, то есть в секции head каждой страницы. Этот код инициализирует работу пикселя, но сам по себе еще не отслеживает конкретные действия. Он лишь подготавливает почву для их фиксации.
Добавить код можно разными способами:
Непосредственно в HTML-код сайта
Попросите разработчика вставить скрипт в шаблон сайта, чтобы он присутствовал на всех страницах.
Через систему управления тегами
Google Tag Manager и аналоги – достаточно создать новый тег типа пользовательский HTML и вставить туда скрипт пикселя, установив триггер на все страницы.
Если сайт создан на конструкторе
Воспользуйтесь разделом для вставки кода в head. Например, в Tilda есть настройки сайта → HTML-код в head.
После установки базового кода на сайт Telegram Ads автоматически создаст два стандартных события: Landing views, то есть просмотры целевых страниц, и Page views, то есть просмотры страниц сайта. Эти события начинают отслеживаться сразу и помогут вам понять базовую активность – сколько людей вообще дошли до вашего сайта.
Шаг 3. Создайте пользовательские события для конверсий
Как правило, вас интересуют не просто просмотры, а конкретные целевые действия: отправка заявки, регистрация, покупка и так далее. Чтобы отслеживать их, нужно создать соответствующие пользовательские события в разделе «Управление событиями».
Нажмите кнопку «Добавить событие», то есть «Добавить событие». В появившемся окне укажите:
Название события: задайте понятное название, например «Заявка» для отправки формы заявки или «Покупка» для оформления заказа.
Тип события: выберите подходящую категорию из списка, например «Лид/Регистрация» для заявки или «Покупка» для заказа. Всего доступно 19 типов событий, но важно понимать: выбор типа влияет только на отображение названия в интерфейсе, на самом деле код для разных типов будет одинаковым. Можно выбрать любой тип, близкий по смыслу, чтобы потом не запутаться в списке событий.
Сохраните событие. После сохранения появится окно с фрагментом кода – кодом события – для этого события. Этот код нужно разместить на соответствующей странице или добавить в нужный скрипт на вашем сайте, чтобы сигнал отправлялся при совершении действия.
Например, если вы отслеживаете отправку формы заявки, вставьте этот код на страницу «Спасибо», то есть на страницу, на которую попадает пользователь после отправки формы, или внедрите его в скрипт обработки формы, чтобы событие вызывалось после успешной отправки.
Код события – это небольшой вызов функции window.tgp с параметрами вашего пикселя и конкретного события. Он выполнится в момент, когда посетитель достиг нужного шага, и отправит информацию о конверсии на сервер Telegram Ads.
Шаг 4. Привяжите событие к рекламному объявлению
Создав события и установив коды на сайт, необходимо соединить их с конкретной рекламной кампанией. Когда вы настраиваете новое объявление или редактируете уже запущенное, внизу настроек появится поле Conversion event, то есть Целевое событие. Выберите из выпадающего списка нужное событие, которое хотите отслеживать для этого объявления.
Например, если цель кампании – сбор заявок, выберите событие Заявка или Lead. Теперь, когда пользователи из данного объявления будут совершать это действие на сайте, в Telegram Ads у этого объявления будет засчитываться конверсия.
Учтите, что конверсии начнут учитываться только после того, как вы привязали событие к объявлению и при условии, что код на сайте работает правильно. Можно добавить событие и к уже запущенному объявлению задним числом, однако после привязки изменить событие у данного объявления уже нельзя. Придётся создавать новое объявление, если захотите отслеживать что-то другое.
Шаг 5. Проверка и анализ данных
После полной настройки убедитесь, что пиксель работает корректно. В Telegram Ads нет специального инструмента для тестирования пикселя, но вы можете проверить его работу вручную: например, сами нажмите на своё объявление или откройте рекламируемую ссылку с добавленным спецпараметром, указывающим на тест, выполните целевое действие и посмотрите, отобразится ли оно в кабинете.
Конверсии отображаются в статистике Telegram Ads рядом с другими метриками – в колонке «Действия» или «Конверсии». Вы увидите количество совершенных целевых действий и рассчитанную стоимость каждого из них, то есть цену за конверсию.
Дайте кампании поработать некоторое время и проанализируйте результаты: сколько было кликов, сколько из них привели к конверсии, какова стоимость конверсии и так далее. Эти данные помогут оценить окупаемость рекламы непосредственно в Telegram Ads. При необходимости можно скорректировать ставки, креативы или таргетинг, ориентируясь на показатели CPL или CPA.
Важные нюансы атрибуции
Пиксельная реклама в Telegram фиксирует конверсии по атрибуции post-click и частично post-view. Это значит, что если пользователь кликнул по объявлению, но совершил целевое действие не сразу, а через некоторое время – например, через несколько часов или дней, – конверсия все равно будет засчитана для исходного объявления.
Система распознаёт вернувшегося пользователя по cookie-файлу или браузеру и сопоставляет его с недавним кликом по рекламе. Однако в современных условиях следует учитывать ограничения: пользователи могут удалять cookie-файлы, использовать разные устройства и так далее. Поэтому цифры конверсий в Telegram Ads могут немного отличаться от данных в Google Analytics.
Тем не менее общая тенденция и относительные показатели будут весьма ценными. Если пользователь только увидел рекламу, но не кликнул по ней, а затем перешёл на сайт, конверсия также может быть засчитана как просмотр, но такие случаи отслеживаются только при соблюдении технических условий. Пользователь зашёл на сайт через тот же браузер, в котором просматривал рекламу в Web Telegram, или иным образом получил метку просмотра. В любом случае основной поток конверсий – это постклики.
Настроив UTM-метки и пиксель в Telegram Ads, вы получите максимально полную картину эффективности. UTM-метки по-прежнему нужны для обогащения данными внешних систем аналитики для сквозной аналитики, сравнения каналов, построения воронок продаж и так далее. А пиксель удобен тем, что сразу показывает конверсии в вашем кабинете Telegram Ads, экономя время на ручном анализе и позволяя быстро оценить рентабельность прямо в интерфейсе рекламы.
Объединяем UTM-метки и пиксель для максимальной эффективности
В 2025 году Telegram Ads эволюционировал с точки зрения аналитики: от полного отсутствия встроенного трекинга – пришлось полагаться только на UTM – до запуска собственного пикселя. Тем не менее, не стоит выбирать между UTM и пикселем. Оптимальное решение – использовать их в связке.
UTM-метки предоставляют подробную информацию во внешних системах – Google Analytics, Яндекс Метрике и других, – позволяя глубоко анализировать поведение аудитории, составлять отчеты по сегментам и принимать обоснованные решения. Пиксель же мгновенно связывает конверсии с конкретными объявлениями в Telegram Ads, обеспечивая прозрачный расчет цены за конверсию и цены за действие и позволяя быстрее оптимизировать кампании прямо на ходу.
Быть маркетологом в Telegram Ads – это быть одновременно и создателем креативных объявлений, и дотошным аналитиком. Настраивая UTM-метки и пиксель отслеживания, вы получаете данные. А имея данные, вы сможете принимать верные решения, перераспределять бюджет, улучшать объявления и в итоге получать больше результатов от рекламы в Telegram.
